INFORMATIVA SULLA PRIVACY


I dati forniti a W W W E-SERVICES ITALY s.r.l. (di seguito "DALANI") nelle pagine del sito web raggiungibile all’indirizzo (URL) www.dalani.it (“Sito”) al momento della registrazione e successivamente per l'utilizzo dei servizi di volta in volta forniti da DALANI saranno trattati nel rispetto delle disposizioni di cui al Decreto Legislativo 196/2003 in materia di protezione dei dati personali (“Codice della Privacy”). Ai sensi dell’articolo 13 del Codice della Privacy, DALANI informa l'utente di quanto segue.

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati personali è la società W W E-SERVICES ITALY s.r.l., con sede legale in Milano (MI), via Crocefisso 21, Italia. C.F. 07614180961; pec wweservicesitaly@legalmail.it, registrata presso la Camera di Commercio di Milano al n.1971055 (di seguito il “Titolare”).

2. Finalità del trattamento

A. I dati dell’utente sono raccolti e utilizzati esclusivamente per finalità direttamente connesse e strumentali all’attivazione ed al funzionamento dei servizi forniti da DALANI, ad esempio consentire la gestione degli ordini, l’evasione, la fatturazione e la consegna dei prodotti ordinati dagli utenti sul Sito, anche con un servizio di assistenza clienti, oltre che per l’adempimento agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria e per l’esercizio dei propri diritti in sede giudiziaria. Si precisa che scegliendo l’opzione di registrazione al Sito “connettiti con il tuo account facebook” l’utente accetta che Facebook trasmetta a DALANI i dati personali necessari per la registrazione.

Inoltre, previo esplicito consenso dell’utente e fino alla revoca dello stesso:

B. L’utente, barrando l’apposita casella in sede di richiesta di contatto o di attivazione presta il proprio consenso all’utilizzo dei propri dati personali, in particolare dell’indirizzo e-mail e di posta cartacea, da parte del Titolare, per l’invio di proposte commerciali relative e/o connesse ai servizi di DALANI e per l'invio di materiale pubblicitario relativo esclusivamente ai suddetti prodotti o servizi o di comunicazione commerciale, ivi inclusa la newsletter relativa alle offerte sul Sito, nonché per lo svolgimento di ricerche di mercato anche dirette a valutare il grado di soddisfazione degli utenti, (c.d. finalità di “marketing”). Viceversa, qualora l’utente non barri l’apposita casella si intenderà che abbia rifiutato il proprio consenso a tale trattamento.

C. L’utente può opporsi al trattamento di cui all’art. 2 B in qualsiasi momento dopo aver prestato il proprio consenso:

- tramite apposito link presente in calce a qualsiasi e-mail a contenuto promozionale inviata da DALANI;

- modificando le sue preferenze all’interno del Sito alla sezione “il mio account”-“le mie newsletter”;

- inviando un’e-mail all'indirizzo assistenza@dalani.it;

- accedendo alla sezione “contattaci” all’interno del sito ed inviando una specifica richiesta di cancellazione\modifica delle preferenze accordate;

- contattando il servizio clienti al numero 02.94751985.

Il mancato consenso alla finalità di cui al punto 2 B che precede non pregiudicherà in alcun modo la possibilità dell’utente di registrarsi al sito e di usufruire dei servizi di DALANI.

D. Infine, l’utente che intende utilizzare il servizio “Invita un amico”, cliccando sul bottone “Invita i tuoi amici”, dichiara di avere acquisito il consenso del destinatario alla comunicazione dell’indirizzo e-mail di quest’ultimo a DALANI al solo fine di consentire l’invio dell’invito alla registrazione al Sito. I dati relativi all’indirizzo e-mail del destinatario non verranno, tuttavia, conservati da DALANI successivamente alla trasmissione dell’e-mail di invito.

E. L’indirizzo email indicato dall’utente in sede di acquisto di un prodotto o di un servizio offerto sul Sito, potrà essere utilizzato da DALANI per l’invio di comunicazioni email aventi ad oggetto la vendita diretta di prodotti o servizi analoghi a quelli acquistati dall’utente. (Senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’utente c.d. “soft spamming “) a condizione che l’utente non eserciti il diritto di opposizione nei modi descritti al punto C che precede.

Ulteriori specifiche finalità per le quali i dati sono trattati saranno riepilogate, di volta in volta, nell'informativa ex art. 13, D. Lgs. 196/2003, che sarà presentata all'utente quando rilascia dati personali.

3. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti all’atto della attivazione dei servizi, per le finalità di cui alla precedente sezione 2A, è obbligatorio, in quanto strettamente funzionale allo svolgimento degli stessi. L’eventuale rifiuto di fornire i dati comporta l’impossibilità per DALANI di completare il processo di registrazione dell'utente e quindi di prestare i servizi.

Il rifiuto del consenso per le altre finalità della sezione 2 non produrrà alcuna conseguenza sull’erogazione dei servizi.

4. Comunicazione dei dati

I dati personali dell'utente possono essere comunicati, a soggetti determinati, incaricati dal Titolare della fornitura di servizi strumentali o necessari all'esecuzione delle obbligazioni connesse alla registrazione al sito www.dalani.it e all'acquisto online, nei limiti ed in conformità alle istruzioni impartite.

In particolare i dati potranno essere comunicati a:

1. persone, società o studi professionali, che prestino attività di assistenza, consulenza o collaborazione a DALANI in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria;

2. soggetti delegati e/o incaricati da DALANI all'espletamento delle attività o di parte delle attività correlate all’erogazione dei servizi di vendita, quali il servizio clienti, anche se gestito in outsourcing; il centro di logistica preposto al confezionamento dei prodotti acquistati dall’utente; i vettori incaricati della consegna dei prodotti acquistati; i soggetti che svolgono per conto del Titolare l'attività di assistenza post vendita e ogni altro collaboratore esterno cui la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento delle obbligazioni assunte da DALANI in relazione al contratto di fornitura dei propri servizi;

3. a Pubbliche Amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali nei limiti stabiliti dalla legge o dai regolamenti.

La Società ha nominato alcuni responsabili del trattamento dei dati personali degli utenti, a seconda delle funzioni svolte. L’elenco aggiornato di tutti i Responsabili del trattamento è disponibile presso la sede del Titolare è potrà essere richiesto al seguente indirizzo e-mail: assistenza@dalani.it. Tale elenco potrà essere successivamente integrato e/o aggiornato al bisogno.

I responsabili del trattamento dei dati personali degli utenti, nominati da DALANI sono, ad oggi:


I dati dell’utente non sono soggetti a diffusione.

5. Modalità del trattamento

I dati vengono raccolti per via telematica e trattati mediante operazioni di registrazione, consultazione, comunicazione, conservazione, cancellazione, effettuate in prevalenza con l’ausilio di strumenti elettronici, assicurando l’impiego di misure idonee per la sicurezza dei dati trattati e garantendo la riservatezza dei medesimi.

I dati dell’utente, memorizzati su supporto elettronico, sono custoditi e archiviati su un server di proprietà Westwing Home&Living GmbH situato in Germania. In particolare, il Titolare dichiara che i dati registrati sul server sono protetti contro il rischio di intrusione e accesso non autorizzato e di avere altresì adottato misure di sicurezza idonee a garantire l’integrità e la disponibilità dei dati nonché la protezione delle aree e dei locali rilevanti ai fini della loro custodia e accessibilità.

I dati personali verranno trattati da collaboratori e/o dipendenti del Titolare in qualità di responsabili o incaricati del trattamento, nell’ambito delle rispettive funzioni ed in conformità alle istruzioni impartite dal Titolare.

DALANI garantisce il massimo livello di sicurezza nella gestione dei dati dell’utente. Le informazioni relative alla carta di credito sono memorizzate unicamente in formato criptato e secondo i requisiti di sicurezza previsti dalla certificazione PCI. DALANI non ha accesso alle informazioni confidenziali relative alle carte di credito, le quali verranno trattate dagli intermediari e dalle emittenti delle carte nel rispetto del Codice della Privacy.

6. Diritti dell’interessato

Ai sensi dell’articolo 7 del Codice della Privacy, l’utente ha diritto di ottenere, in ogni momento, la conferma dell’esistenza dei dati che lo riguardano e delle finalità per cui vengono utilizzati. Ha altresì il diritto di chiedere l’aggiornamento o la rettifica, la cancellazione o il blocco dei dati e di opporsi, in tutto o in parte, al loro trattamento.

Per esercitare i diritti sopraindicati, nonché per ricevere informazioni relative ai soggetti presso cui i dati sono archiviati o ai quali i dati vengono comunicati ovvero sui soggetti che, in qualità di responsabili od incaricati, possono venire a conoscenza dei suoi dati, l’utente potrà rivolgersi al Titolare.

L'art. 7. del d.lgs. 196/2003 dispone:

Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

1.L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2.L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

a) dell'origine dei dati personali;

b) delle finalità e modalità del trattamento;

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi identificativi del Titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, oltre che pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Per esercitare i diritti sopraindicati, nonché per ricevere informazioni relative ai soggetti presso i quali i dati sono archiviati o ai quali i dati vengono comunicati ovvero ai soggetti che, in qualità di responsabili o incaricati, possono venire a conoscenza dei tuoi dati, potrai rivolgerti al Titolare inviando una richiesta al seguente indirizzo e-mail assistenza@dalani.it.

7. Plug-in Facebook

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti Plugins del Social Network facebook.com.

Maggiori dettagli sui plug-in di Facebook e sulle loro caratteristiche si trovano su http://developers.facebook.com/.

Per impedire la trasmissione e la memorizzazione dei dati relativi alla navigazione Internet tramite Facebook l’utente dovrà disconnettersi da Facebook prima di visitare il nostro sito web.

8. Cookies

I cookie sono file di piccole dimensioni che vengono inviati al browser e salvati sul dispositivo dell’utente quando visita il sito www.dalani.it. I cookie permettono un funzionamento efficiente del sito e ne migliorano le prestazioni, inoltre forniscono informazioni al proprietario del sito per fini statistici o pubblicitari, principalmente per personalizzare l’esperienza di navigazione ricordando le preferenze dell’utente. Il nostro sito utilizza diverse tipologie di cookie e tecnologie affini, ognuna delle quali ha una specifica funzione. Per maggiori informazioni preghiamo di visitare la sezione dedicata “Cookie Policy” accessibile sul sito.

9. Durata del trattamento

Il trattamento avrà una durata non superiore a quella necessaria alle finalità per le quali i dati sono stati raccolti in ottemperanza agli obblighi di natura civilistica, fiscale e tributaria vigenti. Al termine del periodo di trattamento dei dati sopra indicato i dati saranno cancellati dal sistema informatico e non saranno più accessibili.





Status: Luglio, 2016